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硅谷笔记:关于AI、企业软件及三个世界
时间:2016-06-17 16:22:31
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 文/田溯宁

  上一周,我带着问题与硅谷的创新企业及一些“最强的大脑”进行学习与交流,总结一次与朋友分享、共同学习。

  1、 人工智能

  1) AI火热程度中美均如此,我一直在试图理解一些基本概念与进展。过去丁健与张明正是对我理解这个技术与趋势最重要的人。这次丁健又组织这个领域最顶尖学者、企业家与投资者深入封闭交流,受益颇大。AI在信息技术演化、进化的历程中扮演重要角色。生物界的进化关键事件是“寒武纪物种大爆发”的开始。进化力量从来都是从量变到质变,破坏性地进展。对AI理解也应如此。深度学习能力已经证明在“功能性、任务性”智力方面如同进入“寒武纪”。革命性能力(感知能力,perception),会解决如“无人汽车、飞机、病理诊断”等难题,使人类的生产力大大提高。大规模、个性化制造与服务,部分成为可能。但是在“认知智力(cognition)”,如情绪、直觉、交流等(EQ领域)还有很长道路要走。生命进化的核心特征如自我保护、繁殖、突变与适者生存力量,在AI中仍处于学术早期研究阶段。

  2) AI是几个大公司游戏还是众多创新的开始?由于机器学习对计算能力与数据的大量需求以及人才的稀缺,目前具有大数据与百万台服务器大公司有明显优势。但是具有应用知识及结构性数据的企业,与创新性技术公司结合仍然会占有重要之地。谷歌、微软与Facebook正在通过其开源底层深度学习平台,来吸引开发者并训练其平台。但我看到几个创新企业,如一家用“深度学习”与“无人机”结合,令人兴奋。那个“AI飞机创始人”告诉我,波音公司一百年来,没有什么重要发明; 现在每个飞机均有学习能力“大脑”。Stanford各个学院正培养新一代“深度学习”能力人才。工业界、投资者及学术界在这个领域结合令人印象深刻。Stanford大学人工智能研究室主任讲到,工业界做的是现实,我们要做工业现在还不做的“感知计算,感知智能”,它正与脑科学,心理学结合,去探索这个充满诱惑的新大陆。

  3) 一些名词与概念:DNN, CNN(不是电视), RNN, LSTM, Transfer Learning, Model as programming等等。我也在学习、恶补,但了解这些基本概念蛮重要,(补充阅读:The master algorithms by Pedro Domingos, The Future of the Brain: Essays by the World‘s Leading Neuroscientists by Gary Marcus,及«信息简史»by James Gleick)。

  2、 企业软件,企业计算

  1) 企业软件向何去?微软、SAP、IBM,亚信、用友等中外大型软件企业均问这一问题。

  企业软件的架构的云化、移动化及微服务逐渐成为共识。Saas软件也有近十年历史,代表的公司如ServiceNow, Workday,近来表现强劲。但它们软件架构也是十年多,未能很好了解企业的互联化与客户化需求。大企业CIO们依然对公有云充满问号。互联网企业如Google等进入企业级计算道路仍漫长,企业的核心应用要做到高安全、高可靠及高可用。同时数据正在成为所有企业最重要资产。因而企业级软件会进入重大变革时代,B to B的互联网化是下一个金矿。大型企业与行业的互联网化是个巨大机会与挑战。简单地把消费互联网架构与业务模式引入不会适用,“Consumerlized Enterprise”不那么容易。

  2) AI与企业级计算的结合会是大的机会。大型企业的DataSet与互联网公共数据结合会是训练企业级“大脑”的方向。

  3) Programmable企业及Programmable经济是我读到、看到最为启发性方向。今天企业内部系统如何做到“可编程”,既可以个性化,智能化服务(财务、后勤、人力资源,交流与协作)。更进一步说“城市”,可否应该有一套如同“ERP”软件进行管理,到那时,“可编程”的经济会到来,企业与社会管理会数据化、时时化与精准化。

  4) 企业软件的方向是“客户运营商”,时时了解客户,时时服务客户,一切为了客户需要提供“即时、精准与情景化”的产品。

  三、“三个世界”

  在想法、业务、人等方面,硅谷存在着三个世界。

  第一世界是Google、Facebook、Uber为代表的互联网世界。它占据所有头条;代表着年轻、远大理想,创新与财富;

  第二世界是信息技术公司,微软、Oracle、Intel及IBM,它们有强大的企业客户关系,优秀客户管理能力;

  第三世界是电信运营商。它们提供互联网基础网络服务,掌握时时、个性化的数据及强大用户粘性。

  有一天我有三个会议,恰好属于“三个不同世界”;晚上想起如同我走了三个不同“星球”,从人的着装、会议形式及谈话内容均不一样。仔细分析起来,这三个世界实际上谁也离不开谁。现在都是彼此提防与猜疑。目前大家最最低估的就是电信运营商能力,当第一世界抱怨运营商保守、封闭、垄断同时,却认识不到运营商仍是这世界上最具关键性服务,并有强大的数据洞查力。每人都说生态系统的开放,但实际却在走向封闭。日本软银孙正义是试图做跨界的人,没有日本电信收购,很难给他有强劲现金流及客户。但是同样战略在美国Sprint却遇到麻烦。

  这三个世界我有过切身工作经验,但是我还未想清楚,它们之间如何合作、关联及共生。

  结束此行时,Reid Hoffman(LinkedIn董事长)电话给我说将要把LinkedIn卖给微软。看来第二世界不会寂寞,硅谷永不眠!

  这两周也读了几本书,推荐一下,做深度阅读。

  1。 Age of Context, by Robert Scoble & Shel Israel

  2。 Eccentric Orbits: The Iridium Story, by John Bloom

  3。 知识的边界,David Weinberger著

 
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